최종 업데이트: 2025년 7월 25일
1. 환불 가능 기간
•
무료 체험 기간 중에는 언제든지 전액 환불이 가능합니다.
사용해보시고 마음에 들지 않으셨다면, 불편 없이 바로 환불 요청하실 수 있어요.
•
무료 체험 종료 후에는, 결제 수단별 환불 가능 기간 내에만 환불이 가능합니다:
결제 수단 | 환불 가능 기간 |
신용/체크카드 | 결제일로부터 1년 이내 |
계좌이체 | 결제일로부터 180일 이내 |
가상계좌 | 결제일로부터 7일 이내 |
2. 환불 요청 방법
•
아래 링크를 통해 간편하게 환불을 요청하실 수 있습니다:
•
요청 시 필요한 정보는 다음과 같습니다:
◦
이름
◦
이메일
◦
환불 사유
3. 환불 처리 기간
결제 수단 | 처리 방식 | 환불 소요 기간 |
신용/체크카드 | 카드사 승인 취소 또는 환불 처리 | 영업일 기준 3~5일 |
계좌이체 | 실시간 이체 취소 또는 수동 환불 | 즉시 ~ 최대 1영업일 |
가상계좌 | 예금주 정보 확인 후 송금 환불 | 2~3영업일 이내 송금 |
4. 개인정보 처리 방침
•
환불 요청 시 수집되는 정보: 이름, 이메일, 결제 정보, 환불 계좌 정보 등
•
수집 목적: 환불 처리 및 고객 응대
•
보관 기간: 환불 완료 후 최대 1년 간 보관 후 파기하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기 요청 가능합니다.
